2019.02.04 08:23「いー感じになりましたね」みたいな簡単な一言でクロージング（施術終了）されていませんか？？トップカラーリストとして、初めましてのお客様への "アフターカウンセリングへのこだわり" ✔️施術後 仕上がりも見ていただいた上で もう一度、施術プランについてご説明をさせていただきます。 （お会いしたときが◯〜◯レベルだったので、今回は◯レベルにさ...
2019.02.04 07:10美容室で "誘導尋問のようなカウンセリング" されたことはございませんか？？トップカラーリストとして、"カウンセリングへのこだわり"✔️ まず やりたい髪色やイメージ が（要望や願望）が明確かどうかを確認します。✔️ やりたい髪色がある場合‥ なぜそれにしたいのか を掘り下げて確認するようにしています。（明るい髪...